Komunikasi inovasi merupakan interaksi sebuah gagasan, tindakan atau barang yang dianggap baru oleh seseorang sehingga dapat meningkatkan pengetahuan, perilaku dan sikap serta mempengaruhi perubahan sosial. Untuk menciptakan komunikasi yang inovatif penting untuk memahami konsep Inovasi, Inovasi adalah proses menciptakan, meningkatkan, mengembangkan dan menyempurnakan suatu hal baru dengan menggunakan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi.
Benteng Marlborough adalah salah satu bangunan bersejarah di Kota Bengkulu yang menjadi Objek Wisata Sejarah. Namun, informasi yang tersedia tentang Benteng ini terbatas hanya ada beberapa informasi dasar seperti sejarah singkat dan lokasi. Hal ini dapat menurunkan pengalaman wisatawan yang ingin mengetahui lebih banyak tentang sejarah dan keunikan Benteng Marlborough. Oleh karena itu, diperlukan upaya untuk meningkatkan informasi yang tersedia tentang Benteng Marlborough agar dapat memberikan pengalaman wisata yang lebih baik. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan menggunakan Barcode untuk menunjang informasi tentang Benteng Marlborough.
Adanya Komunikasi Inovasi menggunakan Barcode ini bisa menjadi penunjang informasi di Benteng Marlborough dengan memberikan pengalaman wisata yang lebih baik dan memperkaya pengetahuan pengunjung tentang Sejarah, Arsitektur dan budaya Kota Bengkulu. Hal ini yang melatar belakangi Komunikasi Inovasi menggunakan Barcode sebagai penunjang informasi di Benteng Marlborough.
Hallobarcode merupakan sebuah Inovasi yang melibatkan teknologi dalam menyampaikan sebuah informasi. Bentuk dari Hallobarcode ini sebuah scan yang bisa di akses hanya dengan menggunakan kamera ponsel, sama halnya dengan menyambungkan wifi ke ponsel. Hallobarcode dirancang untuk diletakkan pada tempat bersejarah seperti Benteng Marlborough atau Rumah Pengasingan Bung Karno.
Tujuan yang mendasari dalam pembuatan Inovasi ini yaitu Penggunaan Barcode dapat memberikan akses mudah dan cepat bagi pengunjung untuk mengakses informasi yang lebih lengkap dan detail. Hasil yang akan didapatkan dari Inovasi ini yaitu tidak hanya kemudahan didapatkan oleh pengunjung Benteng Marlborough akan tetapi juga pemandu wisata dan pengurus wisata Benteng Malborough.
Wisatawan akan menjadikan Barcode tersebut sebagai pemandu yang efektif untuk mengetahui setiap sudut Benteng Marlborough, sehingga akan menciptakan kenyamanan dan ketertarikan para wisatawan untuk berwisata ke Benteng Marlborough, tanpa harus memikirkan salah tempat saat berwisata. Dengan adanya Inovasi Barcode para pemandu wisata bisa mengarahkan wisatawannya untuk mengscan Barcode mengunakan ponsel. Wisatawan sudah otomatis bisa melihat setiap titik/sudut yang ada di tempat wisata Benteng Malborough, tanpa harus memandu para wisatawan dari awal masuk sampai keluar wisata.
Dapat di simpulkan dari Inovasi ini Barcode di Benteng fort Marlborough ini sangat membantu wisatawan di Kota Bengkulu maupun diluar Bengkulu, juga merupakan upaya lainnya untuk tetap mempertahankan sejarah Benteng Fort Marlborough sebagai daya tarik wisata di Kota Bengkulu. (Y64, MS02, HTS58, PN48, FTV06, WS74, MAI46, MSG72, IHP56, DG32)